Quando dizemos “Queres discutir?” ou “Ontem discutimos” não nos estamos a referir a um grande debate. Estas frases estão, quase sempre, estão ligadas a um conflito.
Efetivamente, a palavra “discussão” está relacionada e, quase sempre, conotada com algo negativo. Isto talvez porque por tradição a palavra tem muitas vezes entoação depreciativa. Acredito que isto aconteça porque também por tradição não aprendemos a estar numa discussão. Falta essa disciplina na escola e na vida.
Existem certos pressupostos que devemos ter em conta e outros que devemos evitar quando estamos a discutir.
O que devemos evitar são lugares comuns como “Já sei o que vais dizer” ou “Digas o que disseres não vai alterar a minha opinião”. Isto porque os objetivos de uma discussão não passam por manipular a opinião do outro nem tampouco adivinhar os seus pensamentos. Passa, acima de tudo, por cada um aprender com a opinião do outro.
Para isso é importante que se sigam determinados requisitos.
Um dos mais importante é o respeito mútuo. Temos de respeitar as opiniões e os sentimentos dos outros, principalmente quando diferentes dos nossos.
A escuta ativa é muito importante. Prestar atenção, sem interromper, ao que o outro diz, é valorizar a sua opinião.
Devemos ser claros e objetivos quando expressamos as nossas ideias.
A abertura a outros pontos de vista é fundamental. Devemos considerar outros pontos de vista.
A nossa argumentação deve, sempre que possível, ser alicerçada em factos concretos e não apenas em emoções.
A empatia, a cordialidade e a educação devem estar sempre presentes numa discussão. Deve usar-se um tom amigável e evitar ataques pessoais.
Apresento, agora, um exemplo prático:
Dois amigos discutem sobre quem é o melhor: o Cristiano Ronaldo ou o Messi?
Ambos esgrimem argumentos a favor e contra ambos os jogadores. Se a discussão fosse entre apoiantes do Ronaldo ou apoiantes do Messi, quem apoia o Ronaldo não iria conhecer os feitos do Messi e vice-versa. É por isso importante conhecer o outro lado. Isso não vai, com certeza, mudar a opinião dos apoiantes, mas é provável que no dia seguinte à discussão digam algo como: “Para mim o Ronaldo é o melhor do mundo, mas olha que o Messi…”
É importante que todos saibamos estar numa discussão, para que seja o mais profícua possível e para que no final possamos afirmar:
“Da discussão nasce a luz”